Politique de confidentialité

Prop'Renov s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Prop'Renov, auto-entrepreneur, dont le siège est à Toulon (83000), Var.
Contact : proprenov83@gmail.com / 06 44 86 99 44

2. Données collectées et finalités

Prop'Renov collecte uniquement les données que vous saisissez dans le formulaire de contact :

  • Nom complet — pour vous identifier dans notre réponse.
  • Adresse email — pour vous répondre par email.
  • Téléphone (optionnel) — pour vous rappeler si vous le souhaitez.
  • Type de prestation — pour orienter votre demande.
  • Message — pour comprendre votre besoin et établir un devis.

Ces données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (case RGPD cochée) et dans le seul but de répondre à votre demande de devis.

3. Durée de conservation

Prop'Renov ne stocke aucune donnée sur son serveur au-delà du temps nécessaire à l'envoi de l'email. Vos informations sont transmises directement à la boîte mail professionnelle de Prop'Renov et ne sont conservées que dans cette messagerie, pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement au gérant de Prop'Renov. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. L'hébergeur du site (Hostinger International Ltd) peut avoir accès aux logs techniques du serveur, mais non au contenu des formulaires.

5. Cookies et traceurs

Ce site n'installe aucun cookie de traçage, de mesure d'audience ou publicitaire. Google Analytics et tout autre outil de suivi tiers sont absents par défaut. La carte OpenStreetMap intégrée peut déposer des cookies de session dans votre navigateur, conformément à la politique de l'OpenStreetMap Foundation.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement.
  • Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible.
  • Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : proprenov83@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Prop'Renov met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion HTTPS, protection CSRF, validation stricte des formulaires, pas de stockage en base de données.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : mai 2026

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